The Definitive Guide to مقاييس الموارد البشرية
The Definitive Guide to مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
النّسبة المئويّة للموظّفين الجدد الّذين أكملوا فترة الاختبار
بمعرفة نسبة العائد على مستويات مختلفة، يمكننا بناء (هرم العائد) .
لا يوجد شك حول أهمية الإجتماعات المنتظمة والبناءة مع الموظفين و رصد ردود الفعل وهي تعتبر من الروتين اليومي او الأسبوعي في معظم الشركات اليوم.
يتأثر معدل الغياب بالعديد من العوامل، مثل الصحة العامة والحالة النفسية للموظفين، وظروف العمل، والمخاطر المهنية، والإجازات، والمؤتمرات والدورات التدريبية وغيرها.
هذه المقاييس ليست مجرد أرقام؛ إنها إشارات استراتيجية توجه أقسام الموارد البشرية نحو الإدارة المثلى للقوى العاملة. عندما نختتم هذه الرحلة من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، تذكر أن القرارات المستنيرة، المدعومة بالبيانات، هي حجر الزاوية لتميز الموارد البشرية ونجاح الأعمال.
تلجأ أقسام الموارد الموارد البشرية في مختلف المنظمات إلى مؤشرات الأداء الرئيسية كوسيلة لقياس أداء الموظفين، إذ تستخلص منها البيانات التي توضح مدى نجاح القسم في تحقيق أهدافه المتسقة مع أهداف المنظمة، وما هي النقاط القوية للمنظمة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، وهو ما يُحسن من عمل القسم ككل، وفي سطور هذا المقال نوضح ما هي مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية، ومؤشرات الأداء الرئيسية لمجالاتها.
الاحتفاظ بالعملاء: تُستخدم مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عمليات الشراء المتكررة، في تقييم معدلات الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
بخلاف الأفكار الواضحة، فكّر في الإمارات تراخيص البرامج والأدوات الداخليّة التي تحرّر الموظّفين من المهام الرّوتينيّة .
المبيعات حسب المنطقة: من خلال تقييم عدد المبيعات بناءً على الموقع، يمكن تحديد المناطق ذات الأداء الأضعف وتقديم ملاحظات لمندوبي المبيعات بها.
مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، أو مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، هي مقاييس قابلة للقياس يستخدمها متخصصو الموارد البشرية لتقييم أداء القوى العاملة.
تساعد مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي هذا متخصصي الموارد البشرية على تحديد الاختناقات في عملية الإعداد وتنفيذ استراتيجيات لتسريع دمج الموظفين الجدد في عمليات الشركة، مما يؤدي في النهاية إلى نجاح الأعمال.
يشير الوقت الأقصر للإنتاجية إلى أنه يمكن للموظفين المساهمة في أهداف المنظمة في وقت أقرب، وهو أمر فعال من حيث التكلفة ويعزز كفاءة القوى العاملة بشكل عام.
يعد معدل الغياب مؤشرًا هامًا في الإمارات قياس أداء الموظفين وتقييم البيئة العامة للعمل، حيث يمكن استخدامه للكشف عن أسباب تغيب الموظفين عن العمل واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين بيئة العمل وتقليل معدل الغياب.
من خلال هذا المؤشر، يمكن التعرف على قناة التوريد الأكثر فاعلية لتوظيف الأشخاص الأكثر موهبة، وهو ما يؤدي إلى استثمار المزيد من الوقت والمال في التوظيف بدقة، إضافة إلى تقليل الاستثمار في القنوات التي لا تعمل بشكل جيد.