من دون أدنى شك يعتبر رفع الصوت بالصراخ تعدٍّ لفظي سواء تم الأمر في دائرة من الدوائر الحكومية أو مؤسسات القطاع الخاص.صيغة شكوى ضد مدير ظالم حيث يواجه الكثير منا في عمله في شركة أو مؤسسة مدراء مست
حسب آخر الاستبيانات التي رصدت نتائج ربح القضايا وتقييم الموكلين لأداء المحامينلقد حان الآن الوقت لإعداد خطة بديلة للخروج من الموقف السيء، إذ يقول الواقع أنَّك لا تستطيع السيطرة على سلوكات ال
أنا أنصح غالباً بالتواصل مع مدير المدير إذ إنَّني وجدت من تجربتي أنَّ قسم الموارد البشرية لا يمتلك من النفوذ ما يكفي للتأثير في سلوك مسؤولي الإدارة العليا في المنظمة.تكليف الموظف بتطوير استرا
عند مواجهة الموظف، لا تنقد الشخص بل انقد السلوك. فالهدف هو ضبط سير العمل ليكون بمعدل مستقر. فأظِهر نتائج هذا العناد على العمل، وينبغي مناقشة الموظف مباشرة في السبب وراء هذا السلوك وعليه أن يحدد
عندما تكون في خضم موقف تتعامل فيه مع شخص يتصرف بوقاحة، حاول استخدام الإشارات غير اللفظية التي تُظهِر لطفك.تعتمد هذه الطريقة على إحترام نظام العمل، وتعتمد كذلك على الصدق في مختلف الوعود التي ت